よくある質問
▽Q. Tシャツ一枚からでも制作可能でしょうか。
A. はい、どんな加工法でも1枚から可能です。 ただし、スクリーンプリントで9枚以下の場合のみ、下記の追加料金がございます。
新規製版時: 1版あたり2000円の製版代が必要です。
追加注文時: 1版あたり1000円の色変え料金が必要です。
※デザインシミュレーターでご注文の場合は印刷区分を変更いただくと上記金額が自動で加算されます。(詳しくはご注文方法 / 加工料金・追加料金についてをご覧ください)
▽Q. 色替え料金とは何ですか。
A. 色替え料金とは、スクリーンプリントにてプリント色を変更する場合や追加発注の際に必要な、版洗浄料金を含めた料金です。
同一インクを10枚以上ご注文の場合には、インクの交換並びに版の洗浄を無償で行うサービスを提供しております。また、9枚以下でのご注文時に必要な製版代¥2000には1回分の色替え料金が含まれております。
色替えには、多量のインク廃棄が伴いますので、こちらの追加料金をいただいております。
この点、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
▽Q. 注文から届くまでどれぐらいかかりますか。
A. 納期につきましては、通常時期では20枚以下のご注文の場合、ご入金確認日を含めずに3営業日後の発送となっております。繁忙期はトップページにおおよその目安を記載しておりますのでご確認ください。加工の複雑さによって変動がございますので、お急ぎの方や20枚以上のご注文の方はお問い合わせください。営業日カレンダーはHP最下部に記載しております。
▽Q. 加工サイズは追加料金で大きくできますか。
A. はい、可能です。
商品によって加工サイズが異なりますので、ご希望の場合は下記よりご連絡ください。
contact@printeez.jp
▽Q. 仕上がりイメージの制作は可能でしょうか。
A. はい、お問い合わせからのご注文の場合、弊社にてレイアウトイメージを作成いたします。あくまでも加工のサイズ感や位置の共有目的のため、商品の販売等の目的でのご利用はご遠慮ください。また、シミュレーター入稿の場合はデザインシミュレーター上で生成されるサムネイルをご利用ください。レイアウトイメージ作成後にキャンセルをされる場合には次回ご注文時にレイアウトキャンセル料¥900が加算されます。詳しくはこちらをご確認ください。
▽Q.掲載のない商品の取り寄せはできますか。
A.弊社ではおおよそ400種類の商品を取り扱っております。
現在、順次HPに掲載しておりますが、ご希望の商品がございましたら問い合わせフォームからお問い合わせください。 優先的に掲載いたします。
▽Q.送料はいくらですか。
A.数量・複数個口に関わらず、送料は全国一律¥1,000となっております。納品先が複数の場合は、2箇所目以降から+¥1,000円で承ります。
▽Q.商品を直接取りに行くことは可能ですか。
A. 生産ラインに支障をきたすため直接の受け取りは承っておりません。予めご了承ください。
▽Q.袋入れやタグの縫い付けのオプションはありますか。
A. はい、袋入れは1枚につき¥100で承っております。タグの縫い付けに関しましては現在、準備中となっておりますの別途お問い合わせください。
▽Q.数百枚、数千枚での注文は可能ですか。
A. はい、可能です。別途お見積もりの後に銀行振込でのお支払いとなります。ご希望の場合は下記よりお問い合わせください。
contact@printeez.jp
▽Q.領収書は発行していますか。
A. 2024年1月1日ご注文分より領収書に関しましては、書面・PDF形式での発行は行っておりません。
ご注文後にお届けする「ご注文内容の確認・領収メール」をもって代えさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
※銀行振込のお客様に限りましては、システム上、領収メールが届かない場合がございますので、PDF形式での領収書を発行致します。
※クレジットカードでお支払いの場合:クレジットカード会社からの請求明細を併せてご確認ください。
▽Q.サンプルの作成は可能ですか。
A. 弊社では1枚からご注文可能なため、サンプルの作成は行っておりません。
大量生産をご希望の場合はまずは必要最低数でご注文いただくことを推奨しております。